Amazon проследява своите френски складови работници до втория, френският регулатор намира
Френски регулатор санкции локалния оператор на складовете на Amazon с 32 милиона евро (35 милиона долара) за потребление на „ прекалено натрапчива “ система за наблюдаване за следене на дейностите на своите служащи.
Френският орган за отбрана на данните или CNIL съобщи в изказване във вторник, че Amazon France Logistique е предоставила на скенери за личния състав на склада, които записват техните интервали на неактивност и какъв брой бързо извършват избрани задания, като да вземем за пример унищожаване на продукт от лавици или прибиране на предмет.
CNIL реши, че системата за скенер е „ несъразмерна “ частично тъй като мери „ спиранията на работа с такава акуратност, което евентуално изисква чиновниците да оправдаят всяко спиране или спиране “.
Amazon (AMZN) сподели в изказване, оповестено на своя уебсайт в Европейския съюз: „ Категорично не сме съгласни със заключенията на CNIL … и си резервираме правото да подадем тъжба.
„ Системите за ръководство на хранилища са промишлен стандарт и са нужни за обезпечаване на сигурност, качество и успеваемост на интервенциите и за следене на съхранението на инвентара и обработката на пакети в точния момент и в сходство с упованията на клиентите. “
Скенерите, употребявани във Франция, мерят дали служащият е сканирал продукт по-малко от 1,25 секунди след сканирането на предходния продукт, въз основа на догатката, че прекомерно бързото сканиране усилва риска от неточност, сподели регулаторът.
Amazon сподели, че този индикатор е значим, с цел да се подсигурява, че „ чиновниците отделят задоволително време за предпазване на продуктите, тъй че да могат да следват нашите инструкции за сигурност “ и вярно да инспектират всеки пакет, преди да бъде съхранен. Но компанията реши да деактивира събирането на тези данни след въпросите на CNIL, добави той.
На второ място, чиновниците бяха оценени като „ неактивни “, в случай че скенерите им са били неактивни най-малко 10 минути, откри регулаторът. Amazon сподели, че данните разрешават на екипите му да „ открият проблеми “, които съставляват риск за активността на компанията или сигурността на нейните чиновници. Компанията в този момент ще увеличи прага за вписване на „ време на неактивност “ до 30 минути, означи той.
Трети знак, употребен от Amazon, алармира, когато скенерът на служащ е пресечен някъде сред една и 10 минути, съгласно CNIL.
„ Такива системи държат чиновниците под строго наблюдаване за всички задания, изпълнявани със скенери, и по този метод ги слагат под непрестанен напън “, сподели CNIL, добавяйки, че мониторингът е дал на компанията „ конкурентно преимущество “ пред други компании на пазара за онлайн продажби.
Регулаторът санкции Amazon France Logistique в края на декември след няколко следствия на практиките на компанията в нейните хранилища и недоволства от чиновници. CNIL откри, че операторът на склада е съхранявал данни за работата на своя личен състав в продължение на 31 дни – интервал от време, който също счита за „ несъразмерен “.
Регулаторът постанови, че компанията е нарушила няколко детайла от законодателството на Европейски Съюз за отбрана на данните.
В Съединените щати Amazon от дълго време се сблъсква с надзор за изискванията на труд в складовете си, като чиновниците се оплакват от наказателни часове и прецизно наблюдаване от страна на шефовете.
